Condições de venda

CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA

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1. INFORMAÇÕES GERAIS
A propriedade deste site KRUDHO (doravante Site) é propriedade de: FHERP IBERIA ALIMENTACION SLU, munido de NIF: ESB55239412 e inscrito em: Registro Comercial de Girona; e cujos dados cadastrais são: Volume 3043, livro 0, folha 213, seção 8, e cujos dados de contato são:
Endereço:      
Tramontana 38 17740 Vilafant. Gerona   
Telefone de contato: 972503422   
E-mail de contato: info@krudho.com
Este documento (bem como qualquer outro documento aqui mencionado) regula as condições que regem a utilização deste Site (KRUDHO) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços nele (doravante, Condições).
Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade que Krudho.com realiza através do Site inclui:
Produtos alimentares e derivados.
Além da leitura destas Condições, antes de aceder, navegar e/ou utilizar este site, o Utilizador deverá ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização, incluindo a política de cookies, e a política de privacidade e privacidade. Krudho.com proteção de dados . Ao utilizar este Site ou ao efetuar e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através dele, o Usuário concorda em ficar vinculado a estas Condições e a tudo o mencionado acima, portanto, se não concordar com tudo, portanto, deverá não use este site.
Da mesma forma, informamos que estas Condições poderão ser modificadas. O Usuário é responsável por consultá-los sempre que acessar, navegar e/ou utilizar o Site, pois serão aplicáveis aqueles que estiverem em vigor no momento da solicitação da compra de produtos e/ou serviços.
Para todas as questões que o Utilizador possa ter em relação às Condições, poderá contactar o proprietário através dos dados de contacto acima indicados ou, se for caso disso, através do formulário de contacto.

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2. O USUÁRIO
O acesso, navegação e utilização do Site conferem a qualidade de utilizador (doravante designado indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), portanto, a partir do momento em que se inicia a navegação pelo Site, todas as Condições aqui estabelecidas, bem como as suas modificações posteriores, sem prejuízo da aplicação das correspondentes normas legais obrigatórias, conforme o caso.
O Utilizador assume a responsabilidade pela correta utilização do Site. Esta responsabilidade se estenderá a:
Utilize este Site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.
Não faça compras falsas ou fraudulentas. Se tal compra pudesse razoavelmente ser considerada como tendo sido realizada, ela poderia ser cancelada e as autoridades competentes denunciadas.
Fornecer informações de contacto verdadeiras e lícitas, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e/ou outras informações (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização).
O Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade jurídica para celebrar contratos através deste Site.
O Utilizador poderá formalizar, à sua escolha, com Krudho.com o contrato de compra e venda dos produtos e/ou serviços pretendidos em qualquer um dos idiomas em que estas Condições estão disponíveis neste Site.

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3. PROCESSO DE COMPRA, AQUISIÇÃO E PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO
Os Usuários devidamente cadastrados poderão adquirir no Site pelos meios e formulários estabelecidos. Deverão seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online da KRUDHO, durante o qual diversos produtos e/ou serviços poderão ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesta ou espaço final de compra e, por fim, clicar em “pagar”.
Da mesma forma, o Usuário deverá preencher e/ou verificar os dados solicitados em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.
Em seguida, o Utilizador receberá um email a confirmar que Krudho.com recebeu a sua encomenda ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação da encomenda. E, se for caso disso, você também será informado por e-mail quando sua compra for enviada. Se for caso disso, esta informação também poderá ser disponibilizada ao Utilizador através do seu espaço pessoal de ligação ao Site.
Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail e, se for o caso, através do seu espaço pessoal de conexão ao Site. Da mesma forma, o Utilizador pode, se desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-a à Krudho.com através dos espaços de contacto do Site ou através dos dados de contacto acima indicados.
O Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e/ou serviço em questão e que são apresentadas juntamente com a apresentação ou, se for caso disso, imagem do mesmo na sua página do site. Site, indicando, a título de exemplo, mas não exaustivo, e tendo em conta cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, como serão realizados e/ou custo de serviços; e reconhece que a realização do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.
Além disso, o Utilizador pode consultar exaustivamente as Condições Específicas de Venda que regem este Site no seguinte link: www.krudho.com/faqs
As comunicações, ordens de compra e pagamentos que intervenham durante as transações realizadas no Site poderão ser arquivados e conservados nos registos informáticos de Krudho.com para constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso, respeitando a segurança razoável. condições e

 leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento General de Protección de Datos y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (que debe ser siempre consultada en este Site web).

REFERÊNCIAS

Bem-vindo ao Programa de Referência (“Programa”) oferecido pela FHERP IBERIA ALIMENTACIÓN. Ao participar deste Programa, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições:

1. Elegibilidade:
O Programa de Referência está aberto a todos os usuários registrados em www.krudho.com. Os funcionários, contratados e afiliados da FHERP IBERIA ALIMENTACIÓN não são elegíveis para participar do Programa.

2. Geração de cupom:
Os usuários participantes do Programa têm a oportunidade de gerar cupons de indicação para compartilhar com novos usuários. No entanto, os usuários estão estritamente proibidos de criar cupons de referência para si próprios. Qualquer tentativa de criar cupons automaticamente será considerada uma violação destes termos e condições.

3. Suspensão de Contas:
En caso de que se detecte que un usuario ha creado cupones de referencia de manera fraudulenta o se ha beneficiado de la generación de cupones para su propio uso personal, FHERP IBERIA ALIMENTACIÓN se reserva el derecho de suspender la cuenta del usuario infractor de manera inmediata y sem aviso prévio. Além disso, qualquer pedido feito com cupons fraudulentos será considerado nulo e não será processado.

4. Uso exclusivo para novos usuários:
Os cupons de indicação gerados por meio do Programa destinam-se exclusivamente a novos usuários de www.krudho.com. Você não tem permissão para usar esses cupons para benefício pessoal ou para contas existentes. O principal objetivo deste Programa é atrair novos usuários para a plataforma.

5. Modificações do Programa:
A FHERP IBERIA ALIMENTACIÓN reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar o Programa de Referência a qualquer momento e sem aviso prévio. Qualquer modificação entrará em vigor após publicação no site www.krudho.com.

6. Cumprimento das Normas:
Ao participar no Programa de Referência, você concorda em cumprir todas as regras e regulamentos estabelecidos nestes termos e condições, bem como as políticas da FHERP IBERIA ALIMENTACIÓN. Qualquer descumprimento poderá resultar na suspensão de sua conta e no cancelamento dos benefícios obtidos por meio do Programa.

Ao participar do Programa de Indicação, você concorda com todos os termos e condições estabelecidos acima. Recomendamos que você leia estes termos com atenção antes de participar do Programa. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

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4. DISPONIBILIDADE
Todos os pedidos de compra recebidos por Krudho.com através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou que não haja erro ou omissão no preço e/ou outros detalhes dos produtos e/ou serviços.
Em caso de dificuldades no fornecimento de produtos ou se não existirem produtos em stock, a Krudho.com compromete-se a com o Usuário e reembolsar qualquer valor que possa ter sido pago a título de pagamento.

5. PREÇO E PAGAMENTO
Os preços apresentados no Site são finais, em Euros (€) e incluem impostos, salvo indicação em contrário.
Os custos de envio ou manuseio (se houver) serão adicionados ao preço total dos produtos e serão detalhados em cada caso específico.
Os preços podem sofrer alterações a qualquer momento, mas possíveis alterações não afetarão encomendas ou compras para as quais o Utilizador já tenha recebido uma confirmação de encomenda.
Os métodos de pagamento aceitos serão os indicados no Site no momento da compra. Em geral, serão oferecidas as seguintes formas de pagamento:

Cartões de crédito ou débito
Ao clicar em “pagar”, o Utilizador está a confirmar que o cartão de crédito/débito é seu. Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificação e autorização por parte da entidade emissora. Caso a referida entidade não autorize o pagamento, Krudho.com não será responsável por qualquer atraso ou não entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Utilizador.
PayPal
Ele permite que você envie pagamentos online com segurança e conforto. A rede PayPal baseia-se na infraestrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução global de pagamento em tempo real. O PayPal oferece um serviço especialmente pensado para quem não está satisfeito com os mecanismos tradicionais de pagamento.
Pago contra reembolso
O pagamento é feito em dinheiro no ato da entrega.
Os dados do cartão de crédito são inseridos em uma página segura hospedada pelo banco e não são inseridos ou registrados em nenhum servidor Krudho.com.
Serão aceitos pagamentos por transferência ou depósito em conta, quando for o caso, de acordo com as instruções fornecidas no Site durante o processo de compra.

6. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
O Utilizador dispõe de um prazo de 14 dias corridos a partir da recepção do produto para exercer o seu direito de rescisão nos termos legalmente estabelecidos. No caso de produtos perecíveis, como produtos alimentares, o direito de retirada não será aplicável por razões de protecção da saúde e higiene, de acordo com a regulamentação em vigor.
O Utilizador deverá devolver os produtos a Krudho.com nas mesmas condições em que foram recebidos, sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 7 dias corridos a partir da data em que comunicar a sua decisão a rescisão do contrato. O prazo será considerado cumprido se você devolver a mercadoria antes que esse prazo tenha expirado.
O Utilizador será responsável pelos custos diretos da devolução da mercadoria.
Em caso de desistência, todos os pagamentos recebidos serão devolvidos ao Utilizador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega normal menos dispendioso que oferecemos.) sem qualquer atraso injustificado. e, em qualquer caso, o mais tardar 7 dias corridos a partir da data em que formos informados da sua decisão de rescindir este contrato.
Krudho.com reembolsará o Usuário usando o mesmo método de pagamento que o Usuário usou para a transação inicial. O Utilizador não incorrerá em quaisquer despesas em consequência do reembolso. Krudho.com poderá reter o reembolso até que a mercadoria seja recebida, ou até que o Usuário forneça prova da devolução da mercadoria, dependendo da condição que for atendida primeiro.
No caso de produtos que pela sua natureza não possam ser devolvidos normalmente por correio, o Utilizador deverá suportar os custos diretos da devolução da mercadoria, os quais serão previamente informados.
O Utilizador será responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento dos mesmos diferente do necessário para estabelecer a sua natureza, características ou funcionamento.
O Usuário deverá devolver ou entregar os produtos diretamente a Krudho.com no endereço Tramontana 38 17740 Vilafant. Gerona, sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, o mais tardar 7 dias de calendário a partir da data em que nos informou da sua decisão de retirada. O prazo será considerado cumprido se você devolver a mercadoria antes do término do prazo.
O Utilizador deverá assumir o custo direto da devolução da mercadoria.

7. RESPONSABILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Nossa responsabilidade em relação a qualquer produto adquirido em nosso Site será estritamente limitada ao preço de compra de tal produto.
Krudho.com não pode ser responsabilizado por quaisquer danos que possam surgir de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias e/ou desconexões no funcionamento operacional deste sistema eletrónico ou nos dispositivos e equipamentos informáticos dos Utilizadores, causados por causas além de Krudho.com, que impeçam ou atrasem a prestação de serviços ou a navegação através do Site, nem de atrasos ou bloqueios de uso causados por deficiências ou sobrecargas da Internet ou de outros sistemas eletrônicos, nem da impossibilidade de prestar o serviço ou permitir o acesso por motivos não imputáveis ao Krudho.com, devido ao Utilizador, a terceiros ou a casos de força maior.
Krudho.com não controla, em geral, o uso que os Usuários fazem do Site. Em particular, Krudho.com não será responsável em nenhum caso se os Utilizadores utilizarem o Site de acordo com a lei, as presentes Condições Gerais, a moral e os bons costumes geralmente aceites e a ordem pública, nem o fizerem de forma diligente e prudente. , Krudho.com reserva-se o direito de cancelar a assinatura e cancelar o registro do usuário sem o consentimento prévio do usuário em caso de indícios de uso indevido do site.

8. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Para qualquer consulta, reclamação ou pedido de informação, o Utilizador pode enviar um email para o endereço: info@krudho.com

9. COMENTÁRIOS E SUGESTÕES
Todas as opiniões e sugestões que os Usuários desejarem comunicar ao proprietário do Site serão bem-vindas.

10. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS
Estas Condições Gerais serão regidas pela legislação espanhola.
Krudho.com e o Usuário, renunciando expressamente a qualquer outro foro, submeter-se-ão à jurisdição dos tribunais do domicílio do Usuário para qualquer controvérsia que possa surgir.